Legal Document / Policy
消費者權益告知聲明
感謝您選擇 麥歐有限公司（以下簡稱「本商店」）。 為保障您的消費權益，在您進行訂購前，請務必詳細閱讀下列聲明。當您完成訂單或支付款項時，即視為您已充分瞭解並同意本聲明之所有內容。
一、交易資訊透明化與企業識別
本商店依法揭露經營者資訊如下，以確保交易之真實性：
- 企業名稱：麥歐有限公司
- 統一編號：27525872
- 客服電話：02-89116396分機80
- 客服信箱：waha1206@gmail.com
- 實體地址：新北市新店區寶興路45巷9弄3號3樓
二、商品報價與付款機制
報價效力
本商店之布料印刷與加工服務多採專案報價，報價單有效期限通常為 30 日，逾期請重新詢價。
金流服務
本商店線上支付系統採用「藍新金流（NewebPay）」服務。所有交易款項皆以 新臺幣（TWD） 結付 。
交易安全
本網站採用 SSL 高階加密技術。您的信用卡敏感資訊係由藍新金流進行代收，本商店端不予留存任何信用卡完整卡號，確保您的支付安全 。
三、客製化商品之退換貨規範（核心條款）
根據《消費者保護法》第十九條第二項規定，並經行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事實施原則」，本商店所提供之「布料客製化印刷」與「依需求平車加工」之商品，屬於「依消費者要求所為之客製化給付」。
不適用七天鑑賞期
本商店商品排除消保法第十九條第一項之解除權適用。訂單一經確認並進入生產流程後，恕不接受無條件退貨、退款或中途取消訂單 。
瑕疵認定標準
正常誤差範圍：因印刷技術（CMYK 轉印）與布料材質影響，產生 10% 內之色差，或平車加工成品尺寸誤差於 ±1cm 內，均視為合格品，不列入瑕疵範圍 。
瑕疵處理
若收到商品後發現大面積印刷脫落、嚴重縫線斷裂或品項錯誤，請於簽收後 日內聯絡客服，我們將評估進行重製或補件。
四、出貨、物流與交付
生產工期
客製化商品之生產週期依訂單規模與工廠截至當日即時計算的產能而定，打樣與生產日期會每日公佈於網站首頁，如有急件需求請另洽客服確認。
運費與寄送
本商店提供宅配及貨運服務僅限於台灣本島，運費已包含於報價單中的總金額。若因收件資訊錯誤導致商品遭退回，再次寄送之費用需由消費者自行負擔。
五、資訊安全與個人資料保護
個資使用
我們蒐集您的姓名、電話與地址僅用於處理訂單、寄送商品與發票及客服聯繫。
保密承諾
本商店與藍新金流均負有保密義務，除配合司法調查或完成交易外，不會將您的個人資訊揭露給無關之第三人 。
六、爭議處理與管轄法院
客服溝通
若對交易流程、商品品質有任何異議，請優先聯繫本商店客服中心，我們將秉持誠信原則協助處理 。
管轄法院
本聲明之解釋與適用依中華民國法律為準。如因交易產生訴訟，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院 。